Ús d'Internet durant l'11-S

Un article d'Online Publishers Association i Harris Interactive analitza el consum dels mitjans els dies posteriors a l'atac terrorista de l'11 de setembre de 2001. Està elaborat a partir de gairebé un miler d'entrevistes a usuaris d'Internet fetes entre el 27 de setembre i l'1 d'octubre d'aquell any.
Algunes de les conclusions que recull el text, amanides amb els meus propis comentaris, són:

• L'ús d'Internet com a font primària de notícies es va doblar durant les dues setmanes posteriors als atemptats. Tot i això, és força reduït (un 8%). La televisió continua com a font principal d'informació, tant el dia després dels atemptats (un 78%) com al cap de dues setmanes (76%). La ràdio va ser força utilitzada el 12-S però després va baixar, aconseguint el mateix nivell que Internet. La premsa inicialment no va ser considerada com a font principal d'informació, però al cap de quinze dies va aconseguir cert domini.
  
• Preguntats pels avantatges d'obtenir informació per Internet respecte a d'altres mitjans, els usuaris responien que dóna:
  
  • Informació més detallada
  • Informació més actualitzada
  • Podien consultar la informació des del treball
  • És més ràpid d'usar que altres fonts
  • És més convenient
  • Permet accés a la informació que volen quan volen
    
  
  
• Un temps després dels atacs (l'estudi es va publicar l'octubre de 2001), els usuaris continuen utilitzant més Internet i el temps que hi dediquen és major .
• Els mitjans més usats com a fonts primàries d'informació són cnn.com (28%) i msnbc.com (25%). Però, significativament, el 17% va utilitzar altres fonts que no corresponen ni a grans mitjans, ni a diaris locals, ni a webs conegudes. Caldria veure què són exactament aquests altres.
  
• I les raons per fer servir un web per obtenir informació sobre els atemptats són, de major a menor:
• Credibilitat de la informació (22%)
  
  • Coneixement i confiança en la marca (19%)
    
  • Qualitat dels reportatges (16%)
    
  • Temps d'actualització (16%)
    
  • Disseny del site i de la interfície d'usuari (10%)
    
  • Eines interactives (3%)

CURIOSITAT:
Els atemptats de l'11 de setembre de 2001 van provocar un sentiment de replegament i d'unió entre el poble nord-americà, així com mostres de solidaritat, algunes de les quals es van vehicular a través d'Internet. Es el cas de http://www.projectrebirth.org, un web que ofereix fotografies en temps real de la reconstrucció de l'anomenada Zona Zero. Un conjunt de webcams actualitzen les imatges cada cinc minuts. Un exemple de l'exploració de les especificitats d'Internet per difondre informació.